به گزارش پایگاه اطلاعرسانی وزارت کشور، در نشست هماندیشی محمدمهدی عارفپور، رئیس مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی وزارت کشور، و محمدمهدی بلندیان، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت کشور، راهکارهای ارتقای شفافیت، بهبود فرآیندهای پاسخگویی و تقویت ارتباط مؤثر با مردم مورد بررسی و تبادلنظر قرار گرفت.
در ابتدای این نشست، محمدمهدی عارفپور با اشاره به جایگاه مهم مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی در نظام حکمرانی وزارت کشور، اظهار داشت: «مأموریت اصلی این مرکز، صیانت از حقوق مردم، ارتقای سلامت اداری و پیگیری دقیق مطالبات و گزارشهای مردمی است. در این مسیر، تقویت نظارت درونسازمانی و تسریع در رسیدگی به درخواستها و شکایات، از اولویتهای اصلی ما به شمار میرود.»
وی افزود: «هر میزان که فرآیندهای پاسخگویی شفافتر، دقیقتر و منظمتر باشد، اعتماد عمومی نیز تقویت خواهد شد. بر همین اساس، تلاش ما بر این است که با بهرهگیری از ظرفیتهای کارشناسی و همراهی سایر بخشهای وزارت کشور، سطح کارآمدی نظام بازرسی و ارتباطات مردمی را بیش از پیش ارتقا دهیم.»
در ادامه این نشست، محمدمهدی بلندیان، معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت کشور، با تأکید بر اهمیت نقش این مرکز در بهبود عملکرد مجموعه وزارت کشور، خاطرنشان کرد: «مرکز مدیریت عملکرد، بازرسی و ارتباطات مردمی از ارکان مهم نظارتی و صیانتی وزارت کشور است و تقویت جایگاه آن، به ارتقای سلامت اداری و افزایش رضایتمندی عمومی منجر خواهد شد.»
بلندیان افزود: «معاونت توسعه مدیریت و منابع، حمایت از فرآیندهای نظارتی، تسهیل در امور اجرایی و رفع موانع ساختاری را در دستور کار خود قرار داده است تا این مرکز بتواند با سرعت و دقت بیشتری مأموریتهای خود را دنبال کند.»
در پایان این نشست، طرفین بر استمرار همکاریهای مشترک، تقویت سازوکارهای نظارتی، و استفاده از ظرفیتهای فناورانه برای بهبود ارتباط با مردم و افزایش بهرهوری در مجموعه وزارت کشور تأکید کردند.
